DATELE CU CARACTER PERSONAL

            A. Date personale pe care le utilizam 

SC TAVU MONDE SRL utilizeaza un minim necesar de date cu caracter personal, strict pentru preluareasi livrarea in conditii optime a comenzilor dvs.
Folosim urmatoarele tipuri de date personale de la dvs.:

  • Nume si prenume
  • E-mail (optional pt. comenzile telefonice)
  • Adresa de livrare
  • Număr de telefon

            B. La ce sunt folosite aceste date 

In vederea preluarii si expedierii comenzilor, avem nevoie de aceste date:

  • Nume si prenume - pentru livrarea comenzilor
  • E-mail (optional pt. comenzile telefonice) - pentru informatii despre stadiul comenzii si livrarea acesteia
  • Adresa de livrare - pentru livrarea comenzilor
  • Număr de telefon - necesar pentru curier in vederea livrarii coletului si pentru a va contacta daca avem nevoie de informatii suplimentare

Functionarea site-ului:

  • Adresa IP - filtrarea și detectarea atacurilor din internet
  • Informații cont - informatiile dvs. vor fi păstrate în sistemul intern pentru a permite site-ului sa va ofere o experienta personalizata

Newsletter:

  • Nume si prenume - pt. a va adresa personal buletinul informativ
  • Email - pt. a trimite mail-ul

Comportament online

  • Datele dvs. personale privind istoria navigarii sunt descrise în politica de cookies. Puteti vedea utilizarea completa a cookie-urilor în pagina dedicata cookies (click)

            C. Cum sunt stocate aceste date 

Datele dvs. persoanel sunt stocate pe serverul nostru dedicat, localizat in Franta. Datele dvs. personale pentru newsletter vor fi încarcate si stocate in baza de date a partenerului MailChimp.
Furnizorii de servicii cu care colaboram pentru a ne desfasura activitatea sunt:

  • EuPlatesc - pt. procesarea platilor online cu cardul
  • Google Analytics – furnizor analiza trafic site
  • GLS - furnizori servicii de curierat

            D. Cat timp pastram datele dvs. 

Pentru newsletter, vom păstra datele dvs., doar pe durata de viata a site-ului, sau pana cand veti opta sa va dezabonati de la newsletter. Ulterior vom sterge permanent datele dvs. din evidentele noastre. Pentru comenzile efectuate in magazinul nostru, datele dvs. personale prezente în documentele financiar-contabile, vor fi pastrate 10 ani, conform dispozitiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice si nu vor fi accesate în niciun alt scop decat scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.

            E. Care sunt drepturile dvs. 

In orice moment aveti dreptul de a solicita si vizualizate toate datele dvs. personale care sunt in sistemul nostru. Puteti face acest lucru online, din contul dvs. De asemenea, tot online, in orice moment, puteti rectifica sau chiar sterge definitiv datele dvs. De asemenea aveti dreptul la portabilitatea datelor. Daca doriti să inaintati o plangere legata de modul in care v-am procesat datele personale, contactati-ne (click). Responsabilul cu protectia datelor va lua legatura cu dvs. pt. a solutiona problema ridicata. De asemenea puteti contacta Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro si puteti depune o plangere la ei.