TERMENI SI CONDITII

SC TAVU MONDE SRL, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J33/1591/2017, avand CUI RO31275834, este detinatorul site-ului www.veeshop.ro si orice referire adusa site-ului, se rasfrange implicit si asupra societatii TAVU MONDE SRL 

VA RUGAM SA CITITI CU ATENTIE TERMENII SI CONDITIILE DE UTILIZARE INAINTE DE A PLASA COMENZI PE ACEST MAGAZIN

Accesarea, vizitarea si plasarea de comenzi pe magazinul nostru implica din partea dumneavoastra acceptarea neconditionata a urmatorilor termeni si conditii.

            A. Accesul la informatiile continute de site 

VeeShop ofera utilizatorului acces limitat pe acest site si nu ii confera dreptul de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, contrare intereselor VeeShop, fara acordul scris al acesteia. Sunt interzise in mod expres: accesarea site-ului de catre dispozitive sau programe automate, copierea continutului integrala sau partiala, publicarea sau citirea continutului de catre alte firme sau site-uri pentru a face comparatie.

            B. Datele cu caracter personal 

Detalii complete despre politica noastra de utilizare, prelucrare si protectie a datelor cu caracter personal, pot fi gasite accesand pagina protectia datelor (click)

            C. Comunicari electronice 

Prin accesarea magazinului VeeShop.ro, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de email-uri adresate fimei TAVU MONDE SRL, se considera ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de la VeeShop in modalitate electronica. In conditiile legii 677/ 2001, VeeShop se obliga sa protejeze confidentialitatea vizitatorilor site-ului sau. Nici un fel de informatii cu caracter personal nu vor fi transmise catre terti. Ne angajam sa nu transmitem datele dumneavoastra. Adresa dumneavoastra de email va fi folosita numai in scopul informarii dumneavoastra despre functionalitatea site-ului si despre ofertele noastre periodice. 

            D. Responsabilitati privind produsele 

VeeShop nu garanteaza ca descrierea produselor este completa si lipsita de erori sau ca pozele produselor reflecta realitatea in proportie de 100%. Tonurile de culoare pot diferi foarte mult in functie de setarile monitorului dvs. si de conditiile in care au fost pozate produsele. VeeShop nu este responsabil de daunele aduse produselor in urma contactului cu apa, substante chimice, cosmetice, sau in urma folosirii neadecvate. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta firmei TAVU MONDE SRL in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor spre solutionare.

            E. Drepturi de autor (copyright) 

Intregul continut al site-ului www.veeshop.ro, incluzand imaginile produselor, textele din descrierea produselor, butoane, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, reprezinta proprietatea VeeShop. Folosirea fara acordul scris al companiei TAVU MONDE SRL, sau al oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Se accepta descarcarea si utilizarea anumitor elemente doar cu acordul scris al societatii TAVU MONDE SRL.

            F. Marci inregistrate (trademarks)

Denumirea VeeShop® este marca comerciala inregistrata a societatii TAVU MONDE SRL, avand numar marca 154129 si numar de depozit M 2017 03660.

            G. Securitatea informatiilor 

VeeShop garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. VeeShop va face toate eforturile cu putinta pentru a asigura acuratetea informatiilor si increderea in acest magazin si va incerca sa corecteze omisiunile si erorile cat mai repede posibil. VeeShop nu este responsabil pentru omisiuni, erori sau inadvertente in cadrul informatiilor furnizate. VeeShop nu garantează ca functiile site-ului la care se face referire nu vor genera erori, sau ca serverul pe care este gazduit site-ul www.veeshop.ro nu contine virusi. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care, il afisează sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unui tert.

            H. CONDITII DE RETUR

Conditiile de retur fac referire doar la persoanele fizice, conform legislatiei in vigoare. Conform legilor din Romania clientul are dreptul de a returna orice produs achizitionat din magazinul nostru in termen de 14 zile calendaristice de la receptia acestuia. Clientul poate solicita returnarea sumei de bani sau schimbarea cu un alt produs. In ambele cazuri, valoarea in bani returnata sau produsul inlocuit se refera strict la costul produselor, taxele de expediere sunt excluse. Clientul este cel care suporta plata transportului produselor returnate. Rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 14 zile de la retur, direct in contul bancar al clientului.

Sunt acceptate pentru retur doar produsele care respecta intocmai forma in care ele au fost livrate, insotite de factura de achizitie. Inainte de a trimite produsul retur, trebuie completat urmatorul formular. Formularul trebuie trimis la adresa de email specificata in formular, si coletul trebuie expediat la adresa specificata in formular. Nu se admit la retur produse care au fost testate, desfacute, nu au etichetele intacte, au ambalajul rupt, s-a facut abuz de ele, sau care nu mai pot fi vandute ulterior de catre magazinul nostru. In cazul produselor returnate cu ambalajul rupt, deteriorat, sau cu lipsa completa a ambalajului, ne rezervam dreptul de a aplica o taxa de ambalaj de 15 lei TVA inclus.


Se accepta doar retururile trimise prin intermediul firmelor de curierat rapid, taxele de transport fiind platite de client. In cazul retururilor cu schimb de produs, clientul trebuie sa ne aduca la cunostinta intentia de a face un schimb de produs. In acest caz, noul produs comandat se expediaza de catre noi, urmand ca la destinatie clientul sa inmaneze curierului produsul comandat initial, la schimb cu cel nou. Transportul la tur este asigurat de firma noastra, iar la retur este suportat de catre client, contravaloarea transportului fiind trecuta drept ramburs pe noul colet.

In cazul in care clientul opteaza pentru returnarea sumei, retururilor trebuie trimise fara ramburs, contravaloarea produselor urmand a se livra in contul dvs. bancar in termen de maxim 14 zile.

Va rugam sa ambalati cu grija retururile pentru a ajunge la noi in stare intacta, in caz contrar urmand a ne rezerva dreptul de a refuza rambursarea produselor. Produsele care ajung retur in forma necorespunzatoare datorata ambalarii defectuoase nu vor putea beneficia de garantia returnarii. 

Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primiti de la curier. In prezenta curierului, cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

Pentru orice alte detalii sau neclaritati privind returnarea produselor, va rugam sa ne contactati sau sa ne sunati la numarul de telefon afisat pe site.

            I. Drept aplicabil. Litigii 

In cazul unor eventuale conflicte intre VeeShop si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta competenta in conformitate cu legile romane in vigoare. 

            J. Declinarea responsabilitatii 

Imaginile care sunt prezentate pe site sunt cu titlu informativ, produsele efectiv livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul s.a.m.d. VeeShop nu garanteaza, de asemenea, nici disponibilitatea in stoc a produselor afisate. Valoarea maxima a obligatiilor VeeShop fata de orice client in cazul livrarii necorespunzatoare sau nelivrarii produselor cumparate este valoarea sumelor incasate de VeeShop de la respectivul client. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, VeeShop isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.

            K. Cookies 

Informatii complete despre cum gestionam utilizarea de cookies se gasesc pe pagina dedicata cookies (click).

Produsul a fost adaugat la favorite